সই করা চেক হারিয়ে গেছে, জেনে নিন দ্রুত কী কী করতে হবে
ব্যাংকের চেকবইয়ের একটি পাতা হারিয়ে যাওয়া অনেকের কাছেই সাধারণ ঘটনা মনে হতে পারে। কিন্তু সেই চেকে যদি আগে থেকেই সই করা থাকে, তাহলে বিষয়টি আর হালকাভাবে নেওয়ার সুযোগ নেই। কারণ হারানো চেকটি অন্য কারও হাতে পড়লে সেটি পূরণ করে ব্যাংকে জমা দেওয়ার চেষ্টা করা হতে পারে।
বিশেষ করে চেকে যদি টাকার অঙ্ক, প্রাপকের নাম বা তারিখ লেখা না থাকে, তাহলে ঝুঁকি আরও বাড়তে পারে। তাই সই করা চেক হারিয়ে গেলে খুঁজে পাওয়ার আশায় বসে না থেকে দ্রুত কিছু পদক্ষেপ নেওয়া জরুরি।
বাংলাদেশের ব্যাংকিং ব্যবস্থায় হারানো চেকের ক্ষেত্রে ব্যাংককে জানিয়ে stop payment বা অর্থ পরিশোধ বন্ধের নির্দেশ দেওয়ার ব্যবস্থা রয়েছে। বাংলাদেশ ব্যাংকের ব্যাংকিং সিস্টেম-সংক্রান্ত নির্দেশনায় চেকের নির্দিষ্ট নম্বর বা একাধিক চেকের জন্য stop payment দেওয়ার সুবিধার কথা উল্লেখ আছে।
প্রথমেই ব্যাংককে জানান
চেক হারানোর বিষয়টি জানার সঙ্গে সঙ্গে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের শাখায় যোগাযোগ করুন। সম্ভব হলে সরাসরি শাখায় গিয়ে লিখিতভাবে জানান যে কোন চেকটি হারিয়েছে এবং সেটিতে সই করা ছিল।
চেক নম্বর জানা থাকলে সেটি উল্লেখ করুন। চেকবইয়ের কোন সিরিজ বা কোন নম্বরের পাতা হারিয়েছে, সেটিও ব্যাংককে জানান।
বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনায় ব্যাংকের ব্যবস্থায় নির্দিষ্ট চেক বা চেকের একটি সিরিজের ওপর stop payment দেওয়ার সুবিধা রাখার কথা বলা হয়েছে। stop payment দেওয়ার পর সংশ্লিষ্ট চেকের অর্থ পরিশোধ বন্ধ রাখার ব্যবস্থা ব্যাংকিং সিস্টেমে থাকার কথা।
Stop payment দিন
শুধু ব্যাংক কর্মকর্তাকে মুখে জানিয়ে থেমে না গিয়ে চেকটির জন্য আনুষ্ঠানিকভাবে stop payment দেওয়ার অনুরোধ করুন।
ব্যাংক থেকে stop payment দেওয়ার পর এর রেফারেন্স বা প্রমাণপত্র সংগ্রহ করে রাখুন। বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনায় stop payment advice-এ চেক নম্বর, প্রযোজ্য চার্জ এবং stop payment reference number থাকার কথা বলা হয়েছে।
কোন কোন চেক বন্ধ করা হয়েছে, তা ভালোভাবে মিলিয়ে নিন। ভুল চেক নম্বর দিলে কাঙ্ক্ষিত সুরক্ষা নাও পাওয়া যেতে পারে।
শুধু চেক হারিয়েছে বলেই ব্যাংক হিসাব বন্ধ করবেন না
একটি চেক হারানোর কারণে পুরো ব্যাংক হিসাব বন্ধ করে দেওয়ার প্রয়োজন সবসময় হয় না। প্রথমে হারানো চেকের নম্বর শনাক্ত করে সেটির ওপর stop payment দেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
তবে পরিস্থিতি সন্দেহজনক হলে, যেমন চেকটি কোথায় হারিয়েছে জানা নেই, চেকের ছবি বা নম্বর অন্য কারও কাছে থাকার আশঙ্কা রয়েছে, কিংবা একাধিক সই করা চেক হারিয়ে গেছে, তাহলে ব্যাংকের কর্মকর্তার সঙ্গে কথা বলে অতিরিক্ত নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা সম্পর্কে জেনে নিন।
চেকবইয়ের আরও পাতা হারিয়েছে কি না দেখুন
অনেক সময় একটি চেক খুঁজে না পাওয়ার পর বোঝা যায়, পুরো চেকবই বা একাধিক পাতা নেই। তাই শুধু একটি পাতার কথা মাথায় রেখে ব্যাংকে যোগাযোগ করবেন না।
চেকবই বের করে দেখুন-
- কোন কোন চেক ব্যবহার করা হয়েছে
- কোন কোন চেক এখনো খালি রয়েছে
- কোন চেকের পাতা নেই
- কোন চেকে আগে থেকেই সই করা হয়েছিল
- কোনো চেক ইতিমধ্যে ব্যাংকে জমা হয়েছে কি না
একাধিক চেক হারিয়ে গেলে ব্যাংককে চেকগুলোর নম্বর জানিয়ে প্রয়োজনীয় stop payment দিতে বলুন। বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনায় একাধিক চেক বা একটি সিরিজের চেকের ক্ষেত্রেও stop payment করার সুবিধার কথা রয়েছে।
থানায় সাধারণ ডায়েরি করতে পারেন
সই করা চেক হারিয়ে গেলে থানায় সাধারণ ডায়েরি বা জিডি করাও গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতামূলক পদক্ষেপ হতে পারে। বিশেষ করে চেকটি কোথায় বা কীভাবে হারিয়েছে তা জানা না থাকলে জিডির একটি কপি নিজের কাছে রাখা ভালো।
জিডিতে চেকের নম্বর, ব্যাংকের নাম, শাখার নাম এবং চেকটি সই করা অবস্থায় হারিয়েছে কি না, এসব তথ্য যতটা সম্ভব পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা যেতে পারে।
তবে জিডি করলেই ব্যাংকের stop payment-এর বিকল্প হয়ে যায় না। ব্যাংককে দ্রুত জানানো এবং ব্যাংকের নিজস্ব প্রক্রিয়া অনুযায়ী চেকের অর্থ পরিশোধ বন্ধ করা আলাদাভাবে গুরুত্বপূর্ণ।
ব্যাংক থেকে প্রমাণপত্র সংগ্রহ করুন
ব্যাংকে লিখিত আবেদন দিলে তার একটি গ্রহণকৃত কপি নিজের কাছে রাখুন। stop payment করা হলে ব্যাংক থেকে পাওয়া advice, reference number বা অন্য কোনো প্রমাণও সংরক্ষণ করুন।
ভবিষ্যতে হারানো চেকটি নিয়ে কোনো বিরোধ তৈরি হলে আপনি কখন ব্যাংককে বিষয়টি জানিয়েছিলেন এবং কী ব্যবস্থা নিয়েছিলেন, তার প্রমাণ কাজে লাগতে পারে।
হিসাবের লেনদেন নজরে রাখুন
চেক হারানোর পর কিছুদিন ব্যাংক হিসাবের লেনদেন নিয়মিত দেখুন। আপনার অজান্তে কোনো চেক উপস্থাপন করা হয়েছে কি না, কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন হয়েছে কি না, তা খেয়াল রাখুন।
কোনো সন্দেহজনক লেনদেন দেখতে পেলে দ্রুত ব্যাংকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
চেকের তথ্য অন্যের হাতে গেলে বিষয়টি আরও গুরুত্ব দিয়ে দেখুন
অনেক সময় চেক হারানোর পাশাপাশি চেকের ছবি, নম্বর বা ব্যাংক হিসাবের তথ্যও অন্যের হাতে চলে যেতে পারে। সে ক্ষেত্রে শুধু চেকের পাতা হারানোর বিষয় হিসেবে না দেখে সম্ভাব্য প্রতারণার ঝুঁকি হিসেবেও বিষয়টি দেখুন।
বিশেষ করে সই করা খালি চেক হারালে বিষয়টি দ্রুত ব্যাংককে জানানো জরুরি।
চেক নিয়ে আইনি ঝুঁকিও রয়েছে
বাংলাদেশে চেক সংক্রান্ত বিষয় Negotiable Instruments Act, 1881-এর আওতায় পড়ে। আইনের ১৩৮ ধারায় অপর্যাপ্ত অর্থ বা ব্যাংকের সঙ্গে নির্ধারিত ব্যবস্থার বেশি অর্থের কারণে চেক ফেরত গেলে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে শাস্তির বিধান রয়েছে। বর্তমানে আইনে এ ধরনের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ এক বছর কারাদণ্ড, অথবা চেকের অর্থের তিন গুণ পর্যন্ত জরিমানা, অথবা উভয় দণ্ডের বিধান রয়েছে।
তবে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, চেক হারিয়ে যাওয়া এবং চেক বাউন্সের আইনি বিষয় এক জিনিস নয়। কোনো হারানো চেক অন্য কেউ ব্যবহার করার চেষ্টা করলে পরিস্থিতি অনুযায়ী আলাদা আইনি প্রশ্ন তৈরি হতে পারে। তাই এ ধরনের ঘটনায় ব্যাংকের পাশাপাশি প্রয়োজন হলে আইনজীবীর পরামর্শ নেওয়া নিরাপদ।
চেকের টাকা কেটে নেওয়ার চেষ্টা হলে কী করবেন?
হারানো চেকের মাধ্যমে কেউ টাকা তোলার চেষ্টা করেছে বলে জানতে পারলে দেরি না করে ব্যাংকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ব্যাংকের কাছ থেকে সংশ্লিষ্ট চেকের বর্তমান অবস্থা এবং লেনদেনের তথ্য জানতে চান।
যদি ব্যাংকের সঙ্গে অভিযোগের বিষয়টি সমাধান না হয়, বাংলাদেশ ব্যাংকের Customer Interest Protection Centre বা CIPC-তে অভিযোগ করার সুযোগ রয়েছে। বাংলাদেশ ব্যাংক প্রথমে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের শাখায় অভিযোগ জানানোর পরামর্শ দেয়। বিষয়টি সমাধান না হলে ব্যাংকের Complaint Cell এবং এরপর বাংলাদেশ ব্যাংকের CIPC-তে অভিযোগ করা যায়।
বাংলাদেশ ব্যাংকের CIPC-এর হটলাইন ১৬২৩৬। ই-মেইলেও অভিযোগ করা যায়।
ভবিষ্যতে সই করা খালি চেক দেওয়ার ক্ষেত্রে সতর্ক থাকুন
চেক হারিয়ে যাওয়ার ঘটনা থেকে সবচেয়ে বড় শিক্ষা হলো, প্রয়োজন ছাড়া আগে থেকেই সই করা খালি চেক রেখে না দেওয়া।
চেক দেওয়ার সময় সম্ভব হলে প্রাপকের নাম, টাকার পরিমাণ এবং তারিখসহ প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করে দিন। চেকের ছবি বা নম্বরের রেকর্ড নিজের কাছে রাখতে পারেন। চেকবই নিরাপদ জায়গায় রাখুন এবং ব্যবহার করা চেকের হিসাব সংরক্ষণ করুন।
সই করা চেক হারিয়ে গেলে এটিকে সাধারণ কাগজ হারানোর মতো দেখলে চলবে না। প্রথমে ব্যাংককে জানান, দ্রুত stop payment দিন, চেকের নম্বর ও আবেদনপত্রের প্রমাণ সংরক্ষণ করুন এবং প্রয়োজন হলে থানায় জিডি করুন। এরপর কিছুদিন নিজের ব্যাংক হিসাবের লেনদেনও নজরে রাখুন।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো, চেক হারানোর পর দেরি না করা। কারণ দ্রুত ব্যাংককে জানিয়ে সংশ্লিষ্ট চেকের ওপর প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়াই সম্ভাব্য ঝুঁকি কমানোর প্রথম ধাপ।